IT 「テクニカルライティング」を学んで、わかりやすい技術文書を作ろう！ 2024年10月5日 mikihelpdesk みきヘルプデスク こんにちは。みきです。 皆さんは普段の業務で、文章を作成する場面はありますか？ メール作成、提案資料の作成、手順書作成など。 …
IT 【情シス必見】問合せの切り分けとは？ 2024年7月14日 mikihelpdesk みきヘルプデスク こんにちは。みきです。 私は自社クラウドサービスのサポートエンジニアをしていますが、問い合わせをしてくる方は情報システム部門、通称「情シス」の皆さんです。日々情シスの皆さんと …
IT 【もう古い？】添付ファイルのパスワードを別メールで送る方法について 2021年9月28日 mikihelpdesk みきヘルプデスク 機密情報を含んだファイルをメールで送る際、どのようにしていますか？以下の方法で送っているという方も、多いのではないでしょうか。 ①添 …
IT 【2022年6月】IEサポート終了！必要な対応を解説 2021年9月27日 mikihelpdesk みきヘルプデスク ネットのニュースなどで「Internet Explorer 11（IE11）のサポート終了」という情報を目にした方は多いかと思いますが、 …
IT 【今さら聞けない】DXって何？【直感的に解説】 2021年9月21日 mikihelpdesk みきヘルプデスク 最近ニュース記事で「DX」というワード、見かけない日はないですよね。 DXって聞いたことある？と言う質問なら、自信を持って「 …
IT セキュリティ対策ソフトって、必要？ 2021年9月19日 mikihelpdesk みきヘルプデスク 今日、遠方に住む母からこんな相談がありました。 「Mc●feeの更新をしようと思ったら、前回よりも年会費が高額なプランに入ってしまった。変更したいけど、Webから問 …
IT 【時短テク】単語登録、使っていますか？ 2021年9月17日 mikihelpdesk みきヘルプデスク みなさん、PCの「単語登録」って、使っていますか？ 自分の業務で使う専門用語や自分の名前、メールの定型文など、普段頻繁にタイプする文言ってありますよね。そういった文 …
